SIKÇA SORULAN SORULAR

Tabii ki. Planlarınızda bir değişiklik olduğunda randevu gününüzden en az 24 saat önce bize WhatsApp veya telefon üzerinden haber vermeniz yeterlidir. Ekibimiz sizin için en uygun alternatif gün ve saate randevunuzu herhangi bir ek ücret olmaksızın memnuniyetle güncelleyecektir.

Fiyatlandırmamız; aracınızın gövde tipine (Hatchback, Sedan, SUV, E-Segment), boya ve iç mekan kondisyonuna ve talep ettiğiniz koruma seviyesine (örneğin 2 yıl vs. 5 yıl garantili seramik kaplama veya bölgesel vs. tam kaput PPF) göre şeffaf standart tarifeler üzerinden belirlenir. Standart başlangıç paketlerimizin taban fiyatları sabittir; ancak aracınıza en doğru bütçeyi sunabilmek için WhatsApp üzerinden aracınızın modelini ve fotoğrafını iletmeniz halinde dakikalar içinde net ve şeffaf bir ön fiyat teklifi paylaşıyoruz.

Stüdyomuzda nakit, banka havalesi/EFT ve kredi kartları ile ödeme kabul edilmektedir. Taksit ve ödeme ile ilgili detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Ayrıca stüdyomuzda yapılan tüm işlemler yasal faturalı ve kurumsal garanti belgeli olarak teslim edilir.

Sıradan boyacılarda veya kontrolsüz makinelerle yapılan işlemler verniğe zarar verebilir; ancak Orbital'de işlem öncesi dijital mikron boya kalınlık ölçer ile her panelin vernik kalınlığı tespit edilir. Sadece kılcal çizik derinliği kadar mikro düzeyde (1-2 mikron) hassas aşındırma yapılarak vernik katmanı maksimum düzeyde korunur. Hologram ve hare izi kesinlikle bırakılmaz.

PPF (Boya Koruma Filmi) 190-210 mikron kalınlığında fiziksel bir poliüretan zırhtır; taş darbeleri, sürtmeler, derin çizikler ve güneş yanıklarına karşı fiziksel darbe kalkanı oluşturur ve kendini ısı ile onarır (self-healing).

Seramik Kaplama ise boyanın gözeneklerine nüfuz eden sıvı bir cam tabakasıdır; ayna parlaklığı, olağanüstü su/kir iticilik ve kimyasal (asit yağmuru, kuş pisliği) koruması sağlar ancak taş çarpmalarına karşı fiziksel koruma sağlamaz.

Kesinlikle hayır. Orbital Car Detailing olarak araç boyası üzerinde el ile serbest falçata kesimi yapmıyoruz. Her marka ve modelin orijinal fabrika verilerine göre hazırlanan dijital yazılım üzerinden bilgisayarlı plotter kesim kullanıyoruz. Parçalar milimetrik olarak önceden kesilir ve araca sıfır riskle uygulanır.

Kullandığımız 1. sınıf optik şeffaf TPU filmler medikal sınıf yapışkan teknolojisine sahiptir. İleride istendiğinde profesyonel ortamda buharla söküldüğünde aracın orijinal verniğine hiçbir zarar vermez, arkasında yapışkan artığı bırakmaz. Söküldüğü gün boyanız ilk kaplandığı günkü fabrikasyon tazeliğini korur.

Stüdyomuzda uygulanan yüksek ısı ve UV blokajlı nano seramik cam filmleri (LLumar serisi), TÜVTÜRK araç muayene kriterlerine ve Karayolları Trafik Yönetmeliği'ne tam uyumlu tonlarda (ön yan camlar için yasal 1-2 numara, arka camlar için isteğe bağlı tonlar) monte edilir. Uygulama esnasında arka cam rezistans telleri ve dahili antenler kesinlikle zarar görmez; cam dışından bıçaksız sıcak hava kalıplama tekniğiyle tek parça olarak form verilir ve içeriden tozsuz steril ortamda yapıştırılır. Aracın iç mekan sıcaklığını %65'e kadar düşürürken gece görüşünde netlik sağlar.

Resmi sertifikalı stüdyomuzda uygulanan seramik ve PPF kaplamalar seçilen pakete göre ortalama 2 - 5 - 10 yıl yazılı garanti kapsamındadır (Seramik 2-5 yıl, PPF zırh 5-10 yıl). Uygulama sonrasında işlem kayıt belgesi ve garanti kartı teslim edilir.

Seramik kaplamanın ömrünü ve hidrofobik yapısını en üst düzeyde tutmak için fırçasız, süngersiz ve kostik içermeyen pH-nötr şampuanlarla, mikrofiber yıkama eldiveni ve çift kova tekniğiyle yıkanmalıdır. Otomatik fırçalı yıkama makinelerinden kesinlikle kaçınılmalıdır.

Asla zarar vermez. Orbital'de sanayi tipi ağır kostik veya çamaşır suyu bazlı ağartıcılar kesinlikle kullanılmaz. Deri koltuklarda derinin gözeneklerini ve doğal nem dengesini koruyan pH-nötr özel deri temizleyiciler ile at kılı yumuşak fırçalar kullanılır. Temizlik sonrasında deriye UV koruyucu ve çatlama önleyici mat bakım kremi uygulanır. Kumaş, tavan ve taban halılarında ise buharlı vakum ve ozon sterilizasyonu ile mikrop ve kokular %99.9 oranında yok edilir.

Boyasız Göçük Düzeltme (PDR); kaportadaki orijinal boyanın çatlamadığı, kırılmadığı veya dökülmediği tüm dolu hasarları, otopark kapı çarpmaları ve saçta aşırı sünme olmayan darbelerde %100 fabrikasyon orijinalliğinde onarılır.

Hangi durumlarda mümkün değildir? Boyanın derinden çizildiği/döküldüğü, saç sacının aşırı esneyip yırtıldığı veya keskin kenar/köşe kırılmalarında PDR tek başına yeterli olmayabilir; bu gibi durumlarda lokal mikro boya veya mini onarım gerekebilir. İşlem sırasında öncelikle döşemeler sökülmeden mikro kanallardan çalışılır; göçüğün konumu ve aracın durumuna göre gerektiğinde araca özel hassas döşeme/parça sökümü yapılarak arkadan masaj uygulanır. Ön teşhis için hasarın net bir fotoğrafını WhatsApp hattımıza göndermeniz yeterlidir.

Kaldırım sürtmeleri, kapı çarpmaları veya taş izlerinde tüm parçayı boyatmak aracın piyasa değerini ve orijinalliğini zedeler. Orbital'de aracınızın fabrikasyon orijinal renk kodu dijital spektrometre ile taranarak birebir hazırlanır. Hasarlı kılcal çizik veya taş çukuruna mikro katmanlı çelik dolgu uygulanır, zımpara ile tesviye edilip lokal polisajla vernik seviyesine eşitlenir. Parçanın mikron boya kalınlığı değişmediği için ekspertiz testlerinde boyalı veya lokal boyalı olarak çıkmaz. Jant kaldırım sürtmelerinde de alaşım yüzeyi orijinal CNC/boya formuna kavuşturulur.

Güneşin UV ışınları, yol tuzları ve kimyasal agresif yıkamalar farların polikarbonat üst tabakasını oksitleyerek sarartır ve gece görüş mesafesini %60'a kadar düşürür. Orbital'de farlar kademeli sulu mikro zımpara (800'den 3000 kuma kadar) ve optik şeffaflaştırıcı polisaj ile fabrika netliğine getirilir. Tekrar sararmayı kalıcı olarak önlemek için işlem sonrasında far camına TPU optik şeffaf PPF kaplama uygulanır veya UV filtreli seramik koruyucu uygulanır. Böylece farlarınız yıllarca ilk günkü berraklığını korur.

Kartal, Maltepe, Kadıköy, Ataşehir, Pendik, Tuzla ve çevre ilçelerden stüdyomuza araç getirecek vakti olmayan müşterilerimiz için aracınızı adresinizden teslim tutanağı ve sigorta güvencesi ile alıyor, stüdyomuzdaki tüm işlemler bittikten ve sterilizasyon yapıldıktan sonra kapınıza geri teslim ediyoruz.

Sadece kaza tespit tutanağınız ve poliçe fotokopiniz ile bize ulaşmanız yeterlidir. Sigorta ekspertiz randevusu, dosya açılışı, boyasız göçük düzeltme (PDR), orijinal parça temini ve işlem sonrası hediye pasta cila & detaylı temizlik uygulamalarını anahtar teslim olarak yönetiyoruz. PDR ile onarılan parçalar boyanmadığı için aracınızın orijinalliği bozulmaz ve Tramer/değer kaybı yaşanmaz.